Zagg: Note- I although I understood the customer serv...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stine من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stine
GetHuman:~Stine - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stine:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stine قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~Stine:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stine لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stine:Note- I although I understood the customer service rep, I don't think she always heard me correctly. (Meaning, sound quality on their end might not be stellar).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~Stine:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stine:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~Stine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stine مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.