Zagg: Waited for at least ** min (holiday season) so...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ralphlevin من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ralphlevin
GetHuman:~ralphlevin - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ralphlevin:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ralphlevin قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~ralphlevin:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ralphlevin لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ralphlevin:Waited for at least ** min (holiday season) so cannot really blame them, However , This was the *nd time that after the pull up my account to see how they can helpme & start offering a reasonable solution to my issue ,,, We get cutoff phone line dead ! And they will never call me back no matter how many times I have asked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~ralphlevin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ralphlevin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ralphlevin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~ralphlevin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ralphlevin مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.