Zagg: Waited one minute. Lady on the line walked me...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~madler من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~madler
GetHuman:~madler - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~madler:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~madler قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~madler:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~madler لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~madler:Waited one minute. Lady on the line walked me thru an immediate solution and fixed it in less than five minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~madler:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~madler:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~madler:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~madler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~madler مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.