ZAGG invisible shield! it states it has a lifet...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jesse من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jesse
GetHuman:~Jesse - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jesse:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jesse قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~Jesse:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jesse لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jesse:ZAGG invisible shield! it states it has a lifetime warranty ,ok it got scratched not even a month old ,went back to the store,they stated all warranties are thru ZAGG,Called their customer service number, spoke with Jordan he stated that i had to agree to their terms in order to get replacement, this meant that they now wanted a credit card number before we could i could get the replacement just in case i didn't send the old one back. what a rip off!!!! i will tell all my facebook friends about this ZAGG company you lost alot of customers. if i send you the old screen protector first why do you need a credit card??????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~Jesse:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jesse:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jesse:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~Jesse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jesse مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.