Zazzle: They sent one item in the wrong size, another w...
Zazzle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nelson من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nelson
GetHuman:~nelson - هل يمكنك إخبار عملائنا Zazzle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nelson:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Zazzle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zazzle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nelson قائمة بمشكلات Zazzle الشائعة)
~nelson:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nelson لخدمة عملاء Zazzle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zazzle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nelson:They sent one item in the wrong size, another with ink on it. Placed several calls only to get the same message that they are busy and I need to email issues, one week before Christmas and I am out two gifts! No returns on emails. This companys customer service is horrible, don't waste your time or money- never had this type of issues with Cafe Press. This is a company that prides itself on customer service in print only!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zazzle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zazzle؟
~nelson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nelson:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zazzle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nelson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zazzle الآخرين؟
~nelson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zazzle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nelson مأخوذة من Zazzle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.