Zazzle: They shipped me someone else's mug and now I ca...
Zazzle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wrongmug من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wrongmug
GetHuman:~wrongmug - هل يمكنك إخبار عملائنا Zazzle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wrongmug:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Zazzle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zazzle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wrongmug قائمة بمشكلات Zazzle الشائعة)
~wrongmug:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wrongmug لخدمة عملاء Zazzle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zazzle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wrongmug:They shipped me someone else's mug and now I can't get a hold of them to get it corrected. It was supposed to be a Christmas gift but now two people are disappointed. They obviously don't want to talk to their customers as there is no way they have high call volume all day. If they do that tells you something about their service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zazzle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zazzle؟
~wrongmug:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wrongmug:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zazzle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wrongmug:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zazzle الآخرين؟
~wrongmug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zazzle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wrongmug مأخوذة من Zazzle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.