Zendesk: long wait for no answers
Zendesk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-bduker من ديسمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-bduker
GetHuman:GetHuman-bduker - هل يمكنك إخبار عملائنا Zendesk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-bduker:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Zendesk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zendesk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-bduker قائمة بمشكلات Zendesk الشائعة)
GetHuman-bduker:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-bduker لخدمة عملاء Zendesk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zendesk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-bduker:long wait for no answers
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٣/١٧؟
GetHuman-bduker:Phone number goes to voicemail after business hours for both option * and *. **Wait time on email is anywhere from * hours to * days. **Scripted answers and bad information seem to be the norm here.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zendesk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zendesk؟
GetHuman-bduker:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-bduker:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zendesk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-bduker:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zendesk الآخرين؟
GetHuman-bduker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zendesk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-bduker مأخوذة من Zendesk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.