Zipcar: Damage excess charges are being charged monthly...
Zipcar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robert Shaw من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robert Shaw
GetHuman:~Robert Shaw - هل يمكنك إخبار عملائنا Zipcar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robert Shaw:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Zipcar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zipcar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robert Shaw قائمة بمشكلات Zipcar الشائعة)
~Robert Shaw:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robert Shaw لخدمة عملاء Zipcar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zipcar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robert Shaw:Damage excess charges are being charged monthly, even after I cancelled them. No joy with getting them refunded. Has anyone else had this experience?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zipcar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zipcar؟
~Robert Shaw:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robert Shaw:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zipcar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robert Shaw:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zipcar الآخرين؟
~Robert Shaw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zipcar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robert Shaw مأخوذة من Zipcar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.