Zipcar: I simply asked the lady if i could become a mem...
Zipcar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jcustomer من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jcustomer
GetHuman:~jcustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Zipcar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jcustomer:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zipcar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zipcar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jcustomer قائمة بمشكلات Zipcar الشائعة)
~jcustomer:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jcustomer لخدمة عملاء Zipcar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zipcar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jcustomer:I simply asked the lady if i could become a member and rent a car the next day. She just told me that it "usually takes *-* business days". I then told her I leave in two days and would need to be reassured my zipcard would come within a day and she just repeated her answer again. I then told her about how i looked up that I could get the zipcard in the same day if i went to a local office. I then asked her if she could tell me where the nearest one was in tempe az. She then told me there isn't any in my area and they only have offices in new york, los angeles, chicago, philadelphia, and started naming all other cities except for phoenix.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zipcar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zipcar؟
~jcustomer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jcustomer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zipcar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jcustomer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zipcar الآخرين؟
~jcustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zipcar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jcustomer مأخوذة من Zipcar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.