Zynga: did not get the help i needed. placed on hold...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mjolly من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mjolly
GetHuman:~mjolly - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mjolly:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mjolly قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~mjolly:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mjolly لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mjolly:did not get the help i needed. placed on hold * times while on phone to customer service rep regarding billing issues. over charged by zynga
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~mjolly:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mjolly:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mjolly:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~mjolly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mjolly مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.