23andMe: I just need to talk to someone. My kit registra...
23andMe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~noLove:( من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~noLove:(
GetHuman:~noLove:( - هل يمكنك إخبار عملائنا 23andMe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~noLove:(:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع 23andMe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 23andMe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~noLove:( قائمة بمشكلات 23andMe الشائعة)
~noLove:(:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~noLove:( لخدمة عملاء 23andMe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 23andMe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~noLove:(:I just need to talk to someone. My kit registrations have been messed up for over * weeks and email support cant get it done. You'd think after spending $*** on * kits they would at least provide something other than this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 23andMe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 23andMe؟
~noLove:(:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~noLove:(:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 23andMe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~noLove:(:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 23andMe الآخرين؟
~noLove:(:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 23andMe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~noLove:( مأخوذة من 23andMe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.