ANZ Bank: ANZ never calls back despite customer service s...
ANZ Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا ANZ Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ANZ Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ANZ Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات ANZ Bank الشائعة)
~frustrated:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء ANZ Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ANZ Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:ANZ never calls back despite customer service staff & manager promising to do so. Don't trust their word & don't trust what they show you in the statement - *.****% overdraft interest does not mean no interest. I am closing my accounts with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ANZ Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ANZ Bank؟
~frustrated:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ANZ Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ANZ Bank الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ANZ Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من ANZ Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.