AOL: i signed up thinking i was getting internet i w...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cissie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cissie
GetHuman:~cissie - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cissie:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cissie قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~cissie:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cissie لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cissie:i signed up thinking i was getting internet i wasn't so i cancelled, they charged me any way, called them they say i ordered it and they dont have away of knowing if i used it. i was told they charge every ** days according to their records i signed up ******** i was charged on ********* at *:** pm. what reputable company charge your account for payment on a bill on a saturday night at *:** pm
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~cissie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cissie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cissie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~cissie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cissie مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.