Amazon: Problem with Kindle Fire was resolved in about...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lulu من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lulu
GetHuman:~lulu - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lulu:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lulu قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~lulu:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lulu لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lulu:Problem with Kindle Fire was resolved in about * minutes. Courteous and professional person on phone. They move customer service to a exhalted level.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~lulu:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lulu:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lulu:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~lulu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lulu مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.