American Express Serve: It's almost unbelievable how consistently ineff...
American Express Serve مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EssexDevilsFan من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EssexDevilsFan
GetHuman:~EssexDevilsFan - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express Serve الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EssexDevilsFan:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express Serve ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express Serve تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EssexDevilsFan قائمة بمشكلات American Express Serve الشائعة)
~EssexDevilsFan:"Card Activation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EssexDevilsFan لخدمة عملاء American Express Serve
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express Serve؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EssexDevilsFan:It's almost unbelievable how consistently ineffective this offshore call center is. No matter what your issue is, they will repeat it back to you, tell you they cannot help, then cold transfer you to a random group like "fraud services" who has no idea why you ended up there. Amex should be ashamed of itself. JD Power? You need to survey Serve users!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express Serve. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express Serve؟
~EssexDevilsFan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EssexDevilsFan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express Serve على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EssexDevilsFan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express Serve الآخرين؟
~EssexDevilsFan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express Serve لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EssexDevilsFan مأخوذة من American Express Serve مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.