American Express: I am in foreign country..cannot reach AMEX by p...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Teddy W. Parrish من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Teddy W. Parrish
GetHuman:~Teddy W. Parrish - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Teddy W. Parrish:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Teddy W. Parrish قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Teddy W. Parrish:"Closed Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Teddy W. Parrish لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Teddy W. Parrish:I am in foreign country..cannot reach AMEX by phone. Cannot access account info. due to password incorrect. You have NO EMAIL CONTACT INFO. Nonsense..I am helpless without email contact. What the **** is up with that??? I have unknown charges on my card and need to access my account. Your site makes this impossible..cannot log in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Teddy W. Parrish:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Teddy W. Parrish:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Teddy W. Parrish:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Teddy W. Parrish:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Teddy W. Parrish مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.