American Express: a guy tipped me then i cut him off and he denie...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-studiod من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-studiod
GetHuman:GetHuman-studiod - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-studiod:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-studiod قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
GetHuman-studiod:"Lost Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-studiod لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-studiod:a guy tipped me then i cut him off and he denied my tip
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٤/١٧؟
GetHuman-studiod:He got a guest in a head lock rough housing and playing big man due to his abilities to buy guest drinks. I work at the Renaissance Hotel the guest was staying across the street at another hotel and he was buying drinks closed his first ticket up and tipped a smooth $****.** telling everyone he tipped me that amount. After drinking a few hours passed he open another tab and bought drinks and food for guest sitting at the bar area. I once more waited on him and he got a little out of hand picking on different guest and got one guy in a head lock I called our LP officers and he was calmed down but was angry that I cut him off and I was told he later dis agreed with his first tip. I feel the company I work with did not do a full investigation and let it go that he decided to drop my first tip but kept the smaller tip on the second tab. I am really unhappy that a guest can come in get mad and change his tip amount even after the tabbed had been closed way earlier. I took a photo if the tip and I never posted it but I cold email you the photo and you can see the other second tab. And I had all my regular VIP's that range from Government officials all the way to Lobbyist and business owners and many other regulars that were amused by this gentleman's wild behavior.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
GetHuman-studiod:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-studiod:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-studiod:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
GetHuman-studiod:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-studiod مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.