Ancestry.com: Rep did not know company policies, couldn't ope...
Ancestry.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-344426 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-344426
GetHuman:GetHuman-344426 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ancestry.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-344426:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Ancestry.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ancestry.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-344426 قائمة بمشكلات Ancestry.com الشائعة)
GetHuman-344426:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-344426 لخدمة عملاء Ancestry.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ancestry.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-344426:Rep did not know company policies, couldn't operate their computer system well, didn't give correct information. It took three people in two phone calls to get the correct answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ancestry.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ancestry.com؟
GetHuman-344426:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-344426:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ancestry.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-344426:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ancestry.com الآخرين؟
GetHuman-344426:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ancestry.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-344426 مأخوذة من Ancestry.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.