Apple: They were rude and condescending, I waited for...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dinosoup من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dinosoup
GetHuman:~dinosoup - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dinosoup:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dinosoup قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~dinosoup:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dinosoup لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dinosoup:They were rude and condescending, I waited for a lot longer than I should have, and it was all to fix a problem iMessage caused. Awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~dinosoup:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dinosoup:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dinosoup:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~dinosoup:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dinosoup مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.