AppleCare: The tech offered no assistance to help me get u...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-202648 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-202648
GetHuman:GetHuman-202648 - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-202648:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-202648 قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
GetHuman-202648:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-202648 لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-202648:The tech offered no assistance to help me get unauthorized charges off my bank visa told me I had to call my bank ????*refused to cancel my card number
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
GetHuman-202648:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-202648:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-202648:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
GetHuman-202648:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-202648 مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.