AppleCare: They were not able to fix the Location Services...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mk3ps2 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mk3ps2
GetHuman:~mk3ps2 - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mk3ps2:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mk3ps2 قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~mk3ps2:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mk3ps2 لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mk3ps2:They were not able to fix the Location Services problem while on the phone, but send an email with step by step instructions to follow. Issue Unresolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~mk3ps2:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mk3ps2:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mk3ps2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~mk3ps2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mk3ps2 مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.