Asurion: I called over my screen being cracked. Every re...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jake من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jake
GetHuman:~Jake - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jake:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jake قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Jake:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jake لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jake:I called over my screen being cracked. Every represent ice that I spoke with talked poorly, was rude, and provided no help. I will be dropping my insurance with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Jake:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jake:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jake:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Jake:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jake مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.