Asurion: I was sent a replacement phone * days ago. As o...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Regina من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Regina
GetHuman:~Regina - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Regina:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Regina قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Regina:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Regina لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Regina:I was sent a replacement phone * days ago. As of today the phone stopped charging and I was told since it has been past the * day mark of when I received my replacement phone I would have to pay $*** for a new phone to be shipped. Of course we all pay this insurance to receive a "new" phone but they send "refurbished" phones with glitches. This is the case or I am extremely unlucky considering less than * months ago my fianc**** had to send his replacement phone back twice. The first had a defective charge port the second he couldn't be heard over the phone unless he used speaker phone. How about you give us what we pay for scumbags.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Regina:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Regina:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Regina:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Regina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Regina مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.