Audible.com: Terrible Service from a Company going downhill fast
Audible.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-robertm9 من نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-robertm9
GetHuman:GetHuman-robertm9 - هل يمكنك إخبار عملائنا Audible.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-robertm9:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Audible.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Audible.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-robertm9 قائمة بمشكلات Audible.com الشائعة)
GetHuman-robertm9:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-robertm9 لخدمة عملاء Audible.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Audible.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-robertm9:Terrible Service from a Company going downhill fast
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٥/١٧؟
GetHuman-robertm9:Service comes with heavy accents and less service. Multiple calls and multiple emails resulted in nothing at all being done and one agent in particular being incredibly rude.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Audible.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Audible.com؟
GetHuman-robertm9:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-robertm9:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Audible.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-robertm9:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Audible.com الآخرين؟
GetHuman-robertm9:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Audible.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-robertm9 مأخوذة من Audible.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.