Belkin: Over seas tech support for routers. didn't fix...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tuerd من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tuerd
GetHuman:~Tuerd - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tuerd:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tuerd قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~Tuerd:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tuerd لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tuerd:Over seas tech support for routers. didn't fix the problem. Very poor command of the English language.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~Tuerd:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tuerd:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tuerd:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~Tuerd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tuerd مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.