Belkin: My new android had crashed after I bought my be...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hector من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hector
GetHuman:~Hector - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hector:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hector قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~Hector:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hector لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hector:My new android had crashed after I bought my belkin router and configured it. I had planned to use just my android to go online with my satellite internet instead of buying a new computer after my old laptop finally died. But after I sent the defective android back to T-Mobile I couldn't get back on my router with my new android. I usually can't get data out here in the country, so belkin had advised me to either borrow or buy a computer and call them back. I was really frustrated. I got a great deal on a refurbished Dell desktop computer with monitor, speakers, keyboard, mouse, etc, from a computer repair shop near my home...only $***.** for everything. Then I called belkin again and had a great experience connecting my android to the router with their help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~Hector:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hector:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hector:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~Hector:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hector مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.