British Telecom: BT is a BRITISH company but the call centre is...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jurassic spark من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jurassic spark
GetHuman:~jurassic spark - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jurassic spark:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jurassic spark قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~jurassic spark:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jurassic spark لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jurassic spark:BT is a BRITISH company but the call centre is in INDIA?*You are put through to people whose names cannot be pronounced the language barrier is difficult, the other person reads from a script and if your question doesnt follow there stock answers, they just apologise, and pretend they understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~jurassic spark:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jurassic spark:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jurassic spark:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~jurassic spark:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jurassic spark مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.