Brookstone: Was helpful to answer my question but gave me d...
Brookstone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Smith من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Smith
GetHuman:~Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا Brookstone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Smith:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Brookstone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brookstone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Smith قائمة بمشكلات Brookstone الشائعة)
~Smith:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Smith لخدمة عملاء Brookstone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brookstone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Smith:Was helpful to answer my question but gave me different information than what I was told in the store. I feel somewhat bamboozled because of this miscommunication.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brookstone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brookstone؟
~Smith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Smith:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brookstone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Smith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brookstone الآخرين؟
~Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brookstone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Smith مأخوذة من Brookstone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.