CIGNA: I been calling once or twice a month about over...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hotpappa من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hotpappa
GetHuman:~Hotpappa - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hotpappa:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hotpappa قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~Hotpappa:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hotpappa لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hotpappa:I been calling once or twice a month about over payment on my full life polices for the past two years ,*Their excuse is their waiting on Connecticut General Insurance company to give the ok to release my refund*Wow I think the pony Express rider would be faster
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~Hotpappa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hotpappa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hotpappa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~Hotpappa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hotpappa مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.