Capital One Credit Card: REcieved card and tried to use to find out acct...
Capital One Credit Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~crazymom من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~crazymom
GetHuman:~crazymom - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One Credit Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~crazymom:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One Credit Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One Credit Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~crazymom قائمة بمشكلات Capital One Credit Card الشائعة)
~crazymom:"Setup Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~crazymom لخدمة عملاء Capital One Credit Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One Credit Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~crazymom:REcieved card and tried to use to find out acct suspended the day it was activated.Stated that I had to fax more paperwork to prove identity.REfused to let me speak to a supervisor.Thank God it was not an emergency situation when I tried to use the card!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One Credit Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One Credit Card؟
~crazymom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~crazymom:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One Credit Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~crazymom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One Credit Card الآخرين؟
~crazymom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One Credit Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~crazymom مأخوذة من Capital One Credit Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.