Capital One: This is the hardest company to get in touch wit...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~P'd OFF من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~P'd OFF
GetHuman:~P'd OFF - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~P'd OFF:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~P'd OFF قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~P'd OFF:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~P'd OFF لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~P'd OFF:This is the hardest company to get in touch with. All I wanted to do is ask a question about paying my loan. God for bid you don't have your loan * with you cause the automated keeps saying thank you and hanging up. With the money they make raking you over the coals you think they wpuld hire a couple more humans to answer your calls. A Holes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~P'd OFF:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~P'd OFF:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~P'd OFF:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~P'd OFF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~P'd OFF مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.