Capital One: didnt help me at all. they called me at *:**pm...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fcapitalone من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fcapitalone
GetHuman:~fcapitalone - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fcapitalone:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fcapitalone قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~fcapitalone:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fcapitalone لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fcapitalone:didnt help me at all. they called me at *:**pm and their call center closed * min after that. and then online they said they couldnt help me and i need to call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~fcapitalone:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fcapitalone:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fcapitalone:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~fcapitalone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fcapitalone مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.