CareFirst: have spent over ** hours on hold over three day...
CareFirst مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mtnmankeith من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mtnmankeith
GetHuman:~mtnmankeith - هل يمكنك إخبار عملائنا CareFirst الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mtnmankeith:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CareFirst ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CareFirst تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mtnmankeith قائمة بمشكلات CareFirst الشائعة)
~mtnmankeith:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mtnmankeith لخدمة عملاء CareFirst
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CareFirst؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mtnmankeith:have spent over ** hours on hold over three days simply in an effort to get carefirst to take a payment. continous transfers disconnects and "let me put you on hold". worst company i have ever delt with
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CareFirst. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CareFirst؟
~mtnmankeith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mtnmankeith:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CareFirst على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mtnmankeith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CareFirst الآخرين؟
~mtnmankeith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CareFirst لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mtnmankeith مأخوذة من CareFirst مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.