Choxi: you sent my package to the wrong address and st...
Choxi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barbara من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barbara
GetHuman:~Barbara - هل يمكنك إخبار عملائنا Choxi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barbara:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Choxi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Choxi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barbara قائمة بمشكلات Choxi الشائعة)
~Barbara:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barbara لخدمة عملاء Choxi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Choxi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barbara:you sent my package to the wrong address and state...now I have to wait for a rep. to contact me by email * to * days to find out why. that's crazy!! I want my package or my money back ASAP!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Choxi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Choxi؟
~Barbara:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barbara:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Choxi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barbara:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Choxi الآخرين؟
~Barbara:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Choxi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barbara مأخوذة من Choxi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.