Con Edison: First they ask me if I want electricity. I say...
Con Edison مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gonzalo Franco Montero من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gonzalo Franco Montero
GetHuman:~Gonzalo Franco Montero - هل يمكنك إخبار عملائنا Con Edison الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gonzalo Franco Montero:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Con Edison ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Con Edison تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gonzalo Franco Montero قائمة بمشكلات Con Edison الشائعة)
~Gonzalo Franco Montero:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gonzalo Franco Montero لخدمة عملاء Con Edison
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Con Edison؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gonzalo Franco Montero:First they ask me if I want electricity. I say yes, and just when I'm about to be all set, the guy asks me "do you also want internet?" I say no. He says let me put you on hold, and my call gets resetted all over again. Rather than for its professional services, Con Edison is known for is lack of interest and strangulating prices based on nothing. Not even customer care they can provide.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Con Edison. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Con Edison؟
~Gonzalo Franco Montero:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gonzalo Franco Montero:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Con Edison على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gonzalo Franco Montero:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Con Edison الآخرين؟
~Gonzalo Franco Montero:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Con Edison لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gonzalo Franco Montero مأخوذة من Con Edison مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.