DHL: Package delivered to someone I don't know. Wait...
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SpacemanSpiff من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SpacemanSpiff
GetHuman:~SpacemanSpiff - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SpacemanSpiff:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~SpacemanSpiff:استخدمت رقم 800-225-5345 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman DHL التي كنت فيها:DHL رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SpacemanSpiff قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~SpacemanSpiff:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SpacemanSpiff لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SpacemanSpiff:Package delivered to someone I don't know. Waited * minutes on this number, then was told the U.S. Postal Service should deliver. When I mentioned the DHL yellow sticky, they asked if it was international (it was) and tranferred me. Two more minutes later, I was helped by someone who started a ticket with the research department.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~SpacemanSpiff:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SpacemanSpiff:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SpacemanSpiff:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~SpacemanSpiff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SpacemanSpiff مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.