Dell: I am beyond frustrated after spending over * ho...
Dell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DellsTheWorst من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DellsTheWorst
GetHuman:~DellsTheWorst - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DellsTheWorst:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DellsTheWorst قائمة بمشكلات Dell الشائعة)
~DellsTheWorst:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DellsTheWorst لخدمة عملاء Dell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DellsTheWorst:I am beyond frustrated after spending over * hours of my time and never being connected to a supervisor. Worst customer service ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell؟
~DellsTheWorst:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DellsTheWorst:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DellsTheWorst:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell الآخرين؟
~DellsTheWorst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DellsTheWorst مأخوذة من Dell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.