E.ON: I was told I was estimated in credit for...
E.ON مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nic من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nic
GetHuman:~nic - هل يمكنك إخبار عملائنا E.ON الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nic:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع E.ON ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة E.ON تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nic قائمة بمشكلات E.ON الشائعة)
~nic:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nic لخدمة عملاء E.ON
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman E.ON؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nic:I was told I was estimated in credit for ***£*** I then ask for some of the money to be put back into my account and it turns out Im in the red ***£*!! How is it possible to have such a large swing? Then Im am appeased with a shallow 'sorry' Thats GREAT CUSTOMER SERVICE THANKS EON!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ E.ON. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة E.ON؟
~nic:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nic:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة E.ON على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nic:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء E.ON الآخرين؟
~nic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ E.ON لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nic مأخوذة من E.ON مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.