E.ON: after trying between *am & **.** to call...
E.ON مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~spiderdi من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~spiderdi
GetHuman:~spiderdi - هل يمكنك إخبار عملائنا E.ON الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~spiderdi:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع E.ON ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة E.ON تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~spiderdi قائمة بمشكلات E.ON الشائعة)
~spiderdi:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~spiderdi لخدمة عملاء E.ON
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman E.ON؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~spiderdi:after trying between *am & **.** to call **** *** **** to leave a meter reading, being told to call between *am & *pm!! I gave up. On this number I chose option * and got cut off, then dialed again and held for an operator after * mins of music all went silent and after * mins cut me off. answered by human after ** seconds on third attempt. Very helpful and saved me a fortune with a new taffif.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ E.ON. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة E.ON؟
~spiderdi:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~spiderdi:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة E.ON على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~spiderdi:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء E.ON الآخرين؟
~spiderdi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ E.ON لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~spiderdi مأخوذة من E.ON مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.