Expedia: Could not have cared about my recent flight boo...
Expedia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~buddy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~buddy
GetHuman:~buddy - هل يمكنك إخبار عملائنا Expedia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~buddy:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Expedia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Expedia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~buddy قائمة بمشكلات Expedia الشائعة)
~buddy:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~buddy لخدمة عملاء Expedia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Expedia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~buddy:Could not have cared about my recent flight booking problems, even though I had previously booked a cruise for two cabins. So much for customer loyalty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Expedia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Expedia؟
~buddy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~buddy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Expedia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~buddy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Expedia الآخرين؟
~buddy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Expedia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~buddy مأخوذة من Expedia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.