Fandango: I was on hold for ** minutes and then I was hun...
Fandango مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UknowWho من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UknowWho
GetHuman:~UknowWho - هل يمكنك إخبار عملائنا Fandango الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UknowWho:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Fandango ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fandango تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UknowWho قائمة بمشكلات Fandango الشائعة)
~UknowWho:"Change Tickets" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UknowWho لخدمة عملاء Fandango
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fandango؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UknowWho:I was on hold for ** minutes and then I was hung-up on. I'll do my very best to avoid Fandango at all costs in the future. The only reason I'm even using it now is because I got a gift card. And the reason for my call*******. because the Fandango website kept giving me an error message when I would try to purchase tickets using the gift card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fandango. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fandango؟
~UknowWho:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UknowWho:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fandango على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UknowWho:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fandango الآخرين؟
~UknowWho:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fandango لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UknowWho مأخوذة من Fandango مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.