Freedom Mortgage: I have been on hold for over ** min, then trans...
Freedom Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kari من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kari
GetHuman:~Kari - هل يمكنك إخبار عملائنا Freedom Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kari:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Freedom Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Freedom Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kari قائمة بمشكلات Freedom Mortgage الشائعة)
~Kari:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kari لخدمة عملاء Freedom Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Freedom Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kari:I have been on hold for over ** min, then transferred to someone else, another ** min and still waiting, it just says there isn't anyone ahead of me!!! When I do get someone they just transfer me! Horrible!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Freedom Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Freedom Mortgage؟
~Kari:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kari:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Freedom Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kari:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Freedom Mortgage الآخرين؟
~Kari:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Freedom Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kari مأخوذة من Freedom Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.