GEICO: Very complete, clear competent and helpful. Th...
GEICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CA من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CA
GetHuman:~CA - هل يمكنك إخبار عملائنا GEICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CA:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع GEICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GEICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CA قائمة بمشكلات GEICO الشائعة)
~CA:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CA لخدمة عملاء GEICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GEICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CA:Very complete, clear competent and helpful. This was for adding a new car. Geico wanted to add some extras like breakdown insurance, roadside assistance for * $****yr more.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GEICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GEICO؟
~CA:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GEICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CA:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GEICO الآخرين؟
~CA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GEICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CA مأخوذة من GEICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.