Green Dot: My husband is in Atlanta for work so our so our...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Queen من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Queen
GetHuman:~Queen - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Queen:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Queen قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Queen:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Queen لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Queen:My husband is in Atlanta for work so our so our **yo son is living their with him, while I'm in California for school with our **yo daughter. Now we got this card to make it easy on sending each other money, paying for home, school, work, kid and everyday personal expenses.....NOT! Our account has been locked because of suspicious activity. WTF! So because as a family we have responsibilities that require deposits and transactions more than their freaking * times in a month, now we have to find another way to function and take care of each other, that part right there is some BULL ISH! I only waited ** min for a response because NO HUMANBEING EVER came to the phone. Nothing but dumb *** automation and no matter what number you push, the ultimate response is that they hang up on you. How can they really expect you to rate quality of service and communication when you don't receive either. I tried to get another card and guess what they told me after I completed all the required info....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Queen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Queen:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Queen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Queen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Queen مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.