HSBC: Representative sounds like she was eating somet...
HSBC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~concerned من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~concerned
GetHuman:~concerned - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~concerned:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~concerned قائمة بمشكلات HSBC الشائعة)
~concerned:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~concerned لخدمة عملاء HSBC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~concerned:Representative sounds like she was eating somethings while talking to me. I spoke very slow and explained that for the past ** yrs I was receiving dividend checks (which I returned). Today, I received a change of address letter on the individual to my home. She proceeds to ask me for his (Justin Lee) account number and CD information. I could not believe that. Why she did not understand, puzzled me. Therefore, I hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC؟
~concerned:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~concerned:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~concerned:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC الآخرين؟
~concerned:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~concerned مأخوذة من HSBC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.