HigherOne: I had a question about paying bills online, and...
HigherOne مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Xotchi من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Xotchi
GetHuman:~Xotchi - هل يمكنك إخبار عملائنا HigherOne الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Xotchi:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع HigherOne ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HigherOne تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Xotchi قائمة بمشكلات HigherOne الشائعة)
~Xotchi:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Xotchi لخدمة عملاء HigherOne
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HigherOne؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Xotchi:I had a question about paying bills online, and the issue was resolved quickly and clearly. As for the complaints listed on this site, I would love to know from the other customers how exactly they got screwed over. I haven't had any problems with Higher One yet but am interested in knowing more about the problems others have had so that I can stay more aware.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HigherOne. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HigherOne؟
~Xotchi:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Xotchi:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HigherOne على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Xotchi:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HigherOne الآخرين؟
~Xotchi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HigherOne لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Xotchi مأخوذة من HigherOne مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.