Kayak: HORRIBLE company to deal with. Lesson learned...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tmbarnes من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tmbarnes
GetHuman:~tmbarnes - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tmbarnes:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tmbarnes قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~tmbarnes:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tmbarnes لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tmbarnes:HORRIBLE company to deal with. Lesson learned, never again. They haven't a clue what customer service is and obviously only believe customers are cattle. WRETCHED COMPANY.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~tmbarnes:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tmbarnes:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tmbarnes:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~tmbarnes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tmbarnes مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.