Kayak: This site is a hoax. I am trying to change a f...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed! من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed!
GetHuman:~Annoyed! - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed!:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed! قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~Annoyed!:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed! لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed!:This site is a hoax. I am trying to change a flight and was put on and off hold for an hour! I still need to change my flight. What happens when the date of my flight rolls by and I still can't reach someone. I will call my credit card company now and tell them this charge is a hoax.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~Annoyed!:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed!:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~Annoyed!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed! مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.