Kickstarter: Useless support. Never read the initial issue...
Kickstarter مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KS User من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KS User
GetHuman:~KS User - هل يمكنك إخبار عملائنا Kickstarter الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KS User:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kickstarter ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kickstarter تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KS User قائمة بمشكلات Kickstarter الشائعة)
~KS User:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~KS User لخدمة عملاء Kickstarter
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kickstarter؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KS User:Useless support. Never read the initial issue and gave me canned replies from a script. Each time repeated the same directions a diffent way. Passed to new person. He didn't read previous and started the same script. Useless support so far.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kickstarter. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kickstarter؟
~KS User:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KS User:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kickstarter على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KS User:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kickstarter الآخرين؟
~KS User:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kickstarter لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KS User مأخوذة من Kickstarter مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.