Lenovo: Repeatedly called for issue, given different ad...
Lenovo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~why me من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~why me
GetHuman:~why me - هل يمكنك إخبار عملائنا Lenovo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~why me:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Lenovo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lenovo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~why me قائمة بمشكلات Lenovo الشائعة)
~why me:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~why me لخدمة عملاء Lenovo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lenovo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~why me:Repeatedly called for issue, given different advice each time. Had to go to supervisor level twice, first didn't answer. Solution was a * minute fix. Spent ** hours to get it. Follow up call for a different simple question yielded no answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lenovo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lenovo؟
~why me:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~why me:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lenovo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~why me:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lenovo الآخرين؟
~why me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lenovo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~why me مأخوذة من Lenovo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.